Política de Devolução e Reembolso para Kimonos Combate

Política de devolução

Na Combate Kimonos, nossos produtos são fabricados em quantidades limitadas, o que significa que temos opções limitadas para reembolsos e trocas. Recomendamos que você selecione cuidadosamente o seu tamanho antes de comprar. Se tiver alguma dúvida sobre tamanhos ou detalhes do produto, entre em contato conosco pelo e-mail support@combatekimonos.com.

Atenção: os custos de envio não são reembolsáveis.

Como devolver um item

Caso precise devolver um item devido a problemas com o tamanho, providenciaremos a troca se o tamanho desejado estiver disponível. Se o tamanho solicitado não estiver disponível, emitiremos um reembolso, desde que o produto esteja em perfeitas condições (sem uso, sem lavagem e sem danos). Para obter ajuda, entre em contato conosco pelo e-mail support@combatekimonos.com.

Observe que uma etiqueta de devolução só será fornecida se o erro tiver sido cometido pela Combate Kimonos (como itens incorretos, defeituosos ou danificados). Se a devolução for por qualquer outro motivo, o cliente será responsável pelos custos de envio da devolução.

Danos e problemas

Por favor, verifique seu pedido assim que o receber. Se você receber um item com defeito, danificado ou incorreto, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema e encontrar a melhor solução.

Trocas

Trocas só serão possíveis se o tamanho solicitado estiver disponível. Caso o tamanho desejado não esteja em estoque, reembolsaremos o valor do item, desde que esteja em perfeitas condições. Agradecemos a sua compreensão e colaboração.